在平凡的崗位上，總有一些人用不平凡的行動，書寫著溫暖與責任的故事。他們是集團的物業管家，日復一日地守護著千家萬戶的安寧與幸福，無論是深夜的緊急搶修，還是日常的瑣碎關懷，他們始終以真誠和熱情，為業主筑起一道溫暖的屏障。

今天，我們將走近五位“年度明星管家”，見證他們如何用行動溫暖每一個角落，用責任點亮每一盞心燈。

感恩同行，逐夢未來——我的福佳成長之路

綠都物業 韓玉欣

當指尖輕觸榮譽證書的那一刻，我仿佛觸摸到了時光的溫度。從初入集團時那個手忙腳亂的新人，到如今能守護萬家窗欞微光的物業管家，集團如陽光般溫暖，照亮我成長的每一段旅程。

還記得幾年前的那個深夜，一通緊急電話打破了寧靜。業主焦急地告訴我，樓上因裝修漏水，已經滲透到他家的廚房。我立刻從睡夢中清醒，迅速聯系維修人員關閉水閥，并緊急聯系樓上業主。當最后一滴水珠停止墜落時，東方已泛起魚肚白，業主那聲“謝謝”讓所有的疲憊都化作了暖流——原來我們的存在，就是守護人間煙火的最后一道港灣。

集團不僅是我的工作單位，更是我的“家”，這個由全體同事組成的大家庭，充滿了溫暖與關懷。在這個家里，每個日夜都流淌著動人的故事，忘不了同事冒雨送來的雨傘，忘不了經理手把手教我梳理流程的溫柔。

三思方舉步，百折不回頭，當工牌第一次掛上脖頸時，我就知道這抹紅色從此會成為生命的底色。那些被汗水浸透的工裝，被感謝信塞滿的抽屜，被業主塞進手心的零食，都在訴說著：所謂蛻變，不過是把平凡的日子熬成星光，把瑣碎的關懷釀成春風。未來的路或許仍有荊棘，但只要我們掌心相貼，便能讓每顆漂泊的心都找到歸途。

以崗為家，用心服務

家園物業 劉志波

年會上，“明星管家”的綬帶輕輕落在肩頭時，我的眼眶有些濕潤。這不僅是一份榮譽，更是無數個日夜的堅守與付出凝結成的溫暖印記。

這些年，我走遍了小區的每個角落，記住了每戶人家的喜怒哀樂。我深知，只有時刻為業主著想，才能更好地完成自己的工作。因此，我會逐門逐戶拜訪業主，為老年業主主免費理發、買菜、拿快遞，甚至送貨上門。無論是節假日還是雙休日，我都習慣了為業主排憂解難。

在家園小區工作的這些年，這里不僅是我的工作場所，更是我的家。無論是年長的叔叔阿姨，還是年輕的大哥大姐，都親切地稱呼我為“小劉”或“劉姐”。這些點點滴滴的溫暖，讓我深深體會到：物業工作不僅僅是管理小區，更是守護一個家。

此外，只有堅持團結協作，才能贏得工作的主動權。在日常工作中，我始終與同事們保持緊密合作，深知團結就是力量。正是因為大家的共同努力，我們才能克服工作中的種種困難，順利完成每一個任務。

未來的路還很長，我將繼續以心為燈，照亮每一戶人家的窗欞。因為我知道，當我們把責任化作春風，把關懷釀成細雨，這個家就會永遠溫暖如初。那些被晚風揉碎的月光，被晨露打濕的承諾，最終都化作業主們臉上的笑意。原來物業工作的真諦，不過是以真心換真心，讓我們攜手同行，用真誠編織溫暖的網，讓每一個平凡的日子都閃耀著不平凡的光芒。

從“管家小學生”到“明星管家”

名都物業 張云龍

時光悄然流逝，不知不覺，我已在集團度過多個春秋。今年，有幸榮獲 “年度明星管家”稱號，手捧證書，往昔種種涌上心頭。

初入物業行業時，我對物業管理的理解僅限于繳納物業費和配合交房。面對業主的各種訴求，我常常手足無措。幸運的是，我得到了同事們的無私幫助。在他們的教導下，我逐漸熟悉了物業管理工作，學會了如何分析與解決問題。

在工作中我逐漸明白，物業工作絕非僅僅是按部就班地處理日常瑣事，而是要用一顆熾熱的心，去溫暖每一位業主。此后，我不放過任何一個學習的機會，只為努力提升自己的服務水平。慢慢地，我驚喜地發現，業主們看我的眼神里多了一份信任，他們開始主動和我分享生活中的點滴，這份認可讓我收獲了滿滿的成就感，也讓我更加堅定了在物業這條道路上走下去的決心。

管家這份工作，遠比想象中復雜且意義非凡。很多時候，我們就像一條無形的紐帶，緊密連接著業戶、社區與公司。因此，無論是處理鄰里糾紛、協助社區開展活動，還是幫助獨居老人解決生活難題，我都盡心盡力，力求做到最好。

在這些看似平凡瑣碎的日常工作中，我深刻領悟到了“平凡崗位也能創造不凡價值”的深刻內涵。物業管家的工作，每日都是些家長里短的小事，可正是我們日日夜夜的堅守，歲歲年年的付出，才為業主們營造出了舒適安心的生活環境。業主們那一聲聲親切的問候，一張張滿意的笑臉，都讓我感到無比自豪。

未來，我將繼續堅守崗位，用心服務每一位業主，為打造更加美好的社區生活添磚加瓦。

與福佳共成長：在平凡中綻放光芒

大連新天地 李娜

花開花落，冬去春來，轉眼之間，我在集團已經走過了許多個年頭，回首往昔，那些拼搏的日夜，宛如點點繁星，照亮了我漫漫的職業征途。

入職以來，我多次榮獲“明星管家”“明星樓長”等稱號，每一次站在領獎臺上，手中捧著那承載著榮譽的證書，我的內心都如翻涌的浪潮，久久不能平靜。這份榮耀，不僅僅屬于我個人，它更凝聚著每一位業主給予我的信任與支持，承載著公司和同事們在我成長路上的悉心幫助與全力肯定。

從最初的迷茫到如今的游刃有余，我深知這份成長離不開公司提供的廣闊平臺，更離不開同事們的無私幫助。在這段充滿挑戰與機遇的旅程中，我收獲了寶貴的知識技能，更收獲了珍貴的友誼和滿滿的成就感。我堅信，只要我們始終保持對工作的熱情，不斷學習，不斷超越自我，就一定能在公司這片沃土上綻放出更加絢麗的光彩。    

我與公司共同成長的故事，是一段不斷學習、不斷進步、不斷超越自我的歷程。在這個過程中，我收獲的不僅僅是工作上的技能，更是一份份珍貴的友誼和滿滿的成就感。每一次幫助業主解決問題后，他們那真誠的笑容和感激的話語，都如同冬日里的暖陽，溫暖著我的心田。我與公司一同經歷風雨，一同見證彩虹，這段歷程，是我人生中最寶貴的財富。

花開四季，感恩同行，我堅信，我們每個人都能在公司實現自己的價值，創造更加美好的未來！

十年同行，感恩有你

金州新天地 付晶晶

多年前的那個夏天，我帶著青春的稚氣和滿腔的熱情，走進了集團的大門。那時的我，對未來充滿期待，卻又對職場一無所知。如今，我站在三十歲的路口，回望這段與公司共同走過的歲月，心中滿是感慨與感恩。這段旅程，不僅讓我從青澀走向成熟，更讓我深刻體會到什么是責任、什么是團隊的力量。

從最基礎的物業知識學起，我跟著前輩們穿梭在各個樓宇之間，學習如何與業主溝通，如何處理日常瑣事。每一次為業主解決問題后，看到他們臉上露出的笑容，我都感到無比欣慰，也更加堅定了我投身物業服務的決心。

無論是面對業主的投訴還是緊急的突發事件，大家總是齊心協力，共同應對。記得有一次，小區的水管突發爆裂，大量的水涌出，情況十分危急。接到通知后，公司的工程維修團隊、管家以及安保人員迅速趕到現場。維修師傅們不顧水濕，全力搶修水管；管家耐心地安撫業主的情緒，解答他們的疑問；安保人員則在現場維持秩序，防止意外發生。在團隊的緊密協作下，水管很快被成功修復。

如今，站在三十歲的節點上回望過去，我心中充滿了感恩。感恩公司給予我的成長機會，讓我從一個懵懂無知的青年，成長為一個有擔當、有能力的職場人；感恩每一位同事的幫助和支持，讓我在工作中感受到了家的溫暖；感恩每一位業主的信任和理解，讓我深知自己工作的價值和意義。

未來的路還很長，我將帶著過去的經驗和成長，以更加飽滿的熱情和更加堅定的信念，迎接未來的挑戰。我相信，在集團這個充滿活力和創新的平臺上，我一定能夠實現自己的人生價值，與集團一起創造更加美好的明天。

平凡鑄就偉大，點滴匯聚江河。五位明星管家的故事，是集團無數物業人的縮影。他們用腳步丈量社區的每一寸土地，用真心守護每一位業主的生活。他們的堅守與付出，不僅讓家園更加溫暖，也讓平凡的工作閃耀出不平凡的光芒。愿我們每一個人都能在這片充滿愛與溫暖的沃土上，書寫屬于自己的不凡篇章。