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2024-12-20
在福佳集團的發展歷程中,有這樣一群默默奉獻的人,他們用自己的實際行動詮釋著責任與擔當,為業主的生活保駕護航。本期福佳人將聚焦福佳新城ABD物業安管主管李成權,講述他與福佳之間的故事。
一、業主錦旗:贊譽背后的暖心守護
“維護正義,情系萬家。”
前不久,福佳新城二期業主潘先生滿懷著感激之情,手持這面錦旗走進物業辦公室,將其遞到福佳新城ABD區物業安管主管李成權手中,其言語中滿是對李成權的謝意。
(李成權:福佳新城ABD區物業安管主管,曾帶領團隊獲得物業公司安管專業技能比賽2016年度第一名、2017年年度第三名、2022年度第二名,個人獲得物業公司2019年度明星安管榮譽證書,2020年、2022年兩次獲得街道頒發的榮譽證書。)
在此之前,潘先生神色焦急地找到李成權,告知其愛車可能在園區內遭遇碰撞。李成權當即依據物業突發事件預案展開行動。他先是細致地詢問事件的來龍去脈,鑒于車輛此前已離開小區,業主無法確定受損地點,李成權便建議業主先報警,同時迅速前往車輛停放處進行現場勘查,緊接著又爭分奪秒地調取車輛的進出場記錄以及現場監控視頻。
面對海量的監控資料,李成權對每一個監控畫面逐幀查看,不放過任何蛛絲馬跡。經過兩個夜晚的不懈努力,終于在繁雜的視頻數據中發現關鍵證據,成功協助業主鎖定肇事逃逸的外來車輛,為業主挽回了損失。
值得一提的是,這面錦旗已經是福佳新城ABD區物業安管部獲得的第五面錦旗,就整個物業團隊而言,收獲的錦旗數量更為可觀,已滿滿當當地掛滿了辦公室的兩面墻。這些錦旗是福佳物業人辛勤付出與責任擔當的有力見證,用事實證明了:福佳物業始終以提升業戶生活品質為己任,員工以精品服務為宗旨,把微笑服務落到實處,用行動踐行諾言,用品質贏得贊譽。
二、安管工作的關鍵:執行力
2013年7月13日,李成權加入福佳集團,從基層安管崗位起步,靠著自身努力與堅持,逐步晉升為安管隊長、安管實習主管,直至如今的安管主管。回顧近12年福佳生涯,他始終保持兢兢業業的態度,持續提高工作效率。
2015年8月至2018年2月期間擔任安管隊長時,他承擔班組管理、秩序維護和區域巡邏檢查等工作,帶領安管團隊在2016年度物業安管專業技能比賽中獲得第一名、2017年度獲得第三名;2018年3月,因工作成績突出,李成權升任安管實習主管,全面負責安管事務。他重視團隊建設,加強日常安全管理,定期開展安全隱患排查與整改。憑借出色表現,李成權在2019年度被物業公司評為明星安管。
2020年4月起,李成權擔任安管主管一職,負責安管整體工作,在此期間他一直帶領團隊沖鋒在前,勇挑重擔。2020年夏天,物業保潔員因特殊原因無法進入小區,使得清運工作陷入僵局,李成權便借來一輛收廢品的貨車,親自開車,帶領四名安管員,每天不辭辛勞地將垃圾裝袋運出小區。盡管正值夏季,全副武裝的他們忙碌一天后身上長滿了痱子,但沒有一個人喊苦喊累,始終堅守在崗位上,為小區居民的生活提供了有力的保障。
總結近12年安管職業生涯,李成權多次強調執行力對于安管工作的重要性,他表示:“安管工作首要的就是執行力,沒有執行力就是一盤散沙。”在他的帶領下,新城ABD安管團隊不僅管理工作做的有聲有色,在經濟指標方面,他們連續兩年都百分之百地完成了協助停車場收費的指標,今年他們已完成約700戶的協助收費工作,預計會超出預期目標。
展望即將到來的2025年,李成權滿懷期待與憧憬。他衷心期盼著福佳全體成員能夠緊密團結在一起,心往一處想,勁往一處使,他將一如既往地懷揣著那份對工作的熱忱與執著,在自身的崗位上發光發熱,傾盡全力為業戶鑄就幸福美滿的生活家園。